1、技術服務
設備到達使用方后,三個工作日內安排技術服務人員現場技術講解及操作培訓,并對使用要求和日常維護進行詳細介紹。
2、培訓計劃
對照使用說明書,我方技術培訓人員將對使用方操作人員進行設備功能構件及操作裝置的講解說明、實際操作培訓、日常維護培訓,我方技術培訓人員要對培訓內容進行總結,請操作人員填寫售后服務工作評定意見卡,頒發操作證書。
3、售后服務及網點分布
1)北京澤通公司銷售人員及售后服務人員同時對出售產品負責,如產品出現質量、故障、事故問題直接與我公司總部所有成員反饋,由我公司售后服務人員進行內部協調,針對出現問題予以處理。
2)對于客戶反饋產品質量、故障、事故問題在1小時內予以響應,24小時內抵達現場維修。
3)售后服務電話15910762325